Consumidor
Estratégico

Identificamos potenciais vulnerabilidades e buscamos um planejamento estratégico na gestão de crises e de disputas que envolvam direitos do consumidor. Atuamos de maneira colaborativa com as mais diversas áreas da companhia (conselhos de administração, diretoria, gerência, departamentos jurídicos, de compliance, de auditoria, comitês de crise e assessorias de imprensa) para encontrar soluções sólidas e eficientes para superar crises, estabilizar o negócio e elaborar teses jurídicas para os mais diferentes aspectos da atuação econômica do cliente junto ao consumidor.

O escopo de atuação de nossa equipe envolve:

Inadimplemento de contratos, busca e apreensão e outros procedimentos judiciais e extrajudiciais que envolvam o direito do consumidor;
Análise contratual e regulatória de novos negócios e tecnologias;
Pedidos de falência e medidas de recuperação de créditos;
Recall;
Gerenciamento de crises que envolvam aspectos do direito do consumidor;
Atuação em procedimentos administrativos (Procon), judicias ou arbitrais relacionados ao direito do consumidor.